أقام مركز الحاسبة الإلكترونية في جامعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، بالتعاون مع قسم ضمان الجودة والأداء الجامعي، ندوة علمية بعنوان “دور الذكاء الاصطناعي في إدارة المؤسسات”، قدّمتها كل من التدريسيتين م.م. بان عصام رشيد من مركز الحاسبة الإلكترونية وم.م. هبة عايد وسمي من قسم ضمان الجودة والأداء الجامعي.
وتناولت الندوة مفهوم الذكاء الاصطناعي وآليات عمله ودوره المتنامي في تطوير إدارة المؤسسات، فضلاً عن استعراض أبرز التحديات التي تواجه تطبيقاته في بيئات العمل المختلفة. كما سلطت الضوء على نماذج من استخدامات الذكاء الاصطناعي المؤسسي في عدد من القطاعات الحيوية، منها الرعاية الصحية والخدمات المالية والتصنيع وخدمة العملاء.
وشهدت الندوة عرضاً تفصيلياً لدور الذكاء الاصطناعي في مجال إدارة الموارد البشرية، من خلال توظيفه في عمليات استقطاب الموظفين وتعيينهم، والتدريب والتطوير المهني، وتوجيه العاملين، وإدارة التنقلات الوظيفية الداخلية، بالاعتماد على عدد من التطبيقات والمنصات المتخصصة، من بينها (Reflective وHireVue وEdCast وGapJumpers).